স্বচ্ছ ও ন্যায্য শর্তাবলী

Romfuns নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

Romfuns-এ যোগ দেওয়ার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি — তাই সব কিছু সহজ ও পরিষ্কার ভাষায় লেখা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। এই শর্তাবলী পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে।

১৮+ বয়স প্রয়োজন বাংলাদেশি সদস্যদের জন্য বাংলায় লেখা

Romfuns-এর নিয়ম মেনে চলুন, নিরাপদে খেলুন

এই ছয়টি মূলনীতি সব সদস্যের জন্য প্রযোজ্য

🔞
বয়সসীমা কঠোরভাবে প্রযোজ্য

Romfuns-এ খেলতে হলে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়স হতে হবে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিত করতে হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে বাতিল করা হবে।

👤
একজনের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

💰
ন্যায্য পেমেন্ট নিশ্চিত

সঠিক নিয়ম মেনে জেতা অর্থ সবসময় পরিশোধ করা হবে। উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে অতিরিক্ত জমা হলে Romfuns সেই পরিমাণ ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখে।

🎁
বোনাসের শর্ত স্বচ্ছ

প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে ওয়েজারিং শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস নেওয়ার আগে সেই শর্ত পড়ে নিন। শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়ালের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

🚫
প্রতারণা সহ্য করা হবে না

যেকোনো ধরনের প্রতারণা, কোলুশন, বট ব্যবহার বা সিস্টেম এক্সপ্লয়েটেশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

🤝
দায়িত্বশীল খেলা বাধ্যতামূলক

Romfuns দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সদস্যরা নিজের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন এবং প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন নিতে পারবেন। সমস্যাগ্রস্ত খেলোয়াড়দের সহায়তায় আমরা সর্বদা প্রস্তুত।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Romfuns প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের একটি আইনি চুক্তি। Romfuns-এ নিবন্ধন করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই সব শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১সদস্যপদ ও নিবন্ধন

Romfuns-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদান করা নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল অবশ্যই বৈধ হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হতে পারে।
  • বাংলাদেশের নাগরিকরা ও বৈধভাবে বসবাসরত ব্যক্তিরা Romfuns ব্যবহার করতে পারবেন।
  • যে দেশে বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে ব্যবহার করা যাবে না।

⚠️ একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

২অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার Romfuns অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড দেবেন না বা শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অন্তত ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ।
  • Two-Factor Authentication (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • পাবলিক ওয়াই-ফাই থেকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা এড়িয়ে চলুন।

Romfuns কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। যদি কেউ Romfuns-এর নামে পাসওয়ার্ড চায়, সেটি ফিশিং প্রচেষ্টা হতে পারে — সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

৩ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Romfuns-এ লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও দ্রুত। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল করা যায়। সমস্ত লেনদেনের একটি সম্পূর্ণ ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে।

ডিপোজিট নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
  • অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়াল নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০।
  • উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।

💡 মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে Romfuns ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

৪বোনাস ও প্রমোশন

Romfuns নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা বোনাস নেওয়ার আগে পড়ে নেওয়া উচিত।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে একবার পাওয়া যাবে।
  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x) পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস অর্জিত হওয়ার তারিখ থেকে সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
  • ভুয়া তথ্য বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নিলে তা বাতিল করা হবে।

Romfuns যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাসের ক্ষেত্রে আগে থেকে নোটিশ দেওয়া হবে।

৫গেমিং নিয়মাবলী

Romfuns-এর সব গেমে RNG (Random Number Generator) সিস্টেম ব্যবহার করা হয় যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাদৃচ্ছিক।

  • গেমের ফলাফলে কোনো বিবাদ হলে Romfuns-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • কারিগরি সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে সর্বশেষ বৈধ অবস্থা থেকে পুনরায় শুরু করা হবে।
  • জ্যাকপট জেতার পরিমাণ সিস্টেমে প্রদর্শিত পরিমাণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হবে।
  • লটারির ড্র লাইভ দেখা যায় এবং তা যাচাইযোগ্য।
  • হাই রোলার বিভাগে অতিরিক্ত লিমিট ও শর্ত প্রযোজ্য।

৬নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম Romfuns-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
  • অন্য খেলোয়াড়ের সাথে মিলে (কোলুশন) খেলার ফলাফল প্রভাবিত করা।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
  • মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
  • অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।

৭অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Romfuns নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন support@romfuns.pro-তে পাঠানো যাবে।

৮দায়িত্বশীল গেমিং

Romfuns দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — কখনো আয়ের উৎস বা সমস্যা সমাধানের পথ নয়।

  • প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ২৪ ঘণ্টা থেকে স্থায়ীভাবে বিরতি নেওয়া যাবে।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সেশনের বিবরণ দেখানো হবে।
  • প্রয়োজনে পেশাদার সহায়তার জন্য বিশেষজ্ঞ রেফারেল পাওয়া যাবে।

🤝 গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত এবং দায়িত্বশীল খেলার পেজে আরও বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

৯গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় Romfuns সর্বোচ্চ মান মেনে চলে। নিবন্ধনের সময় সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, যাচাইকরণ ও আইনগত প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

  • সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণরূপে সংরক্ষিত হয় না।
  • আপনার তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিরোধ হলে প্রথমে support@romfuns.pro-তে বিস্তারিত লিখে পাঠান। আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

  • গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ।
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত সমস্যায় লেনদেনের স্ক্রিনশট ও তারিখ জানান।
  • অভিযোগ জমার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়া হবে।
  • প্রথম স্তরে সমাধান না হলে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে।

১১শর্তাবলী পরিবর্তন

Romfuns যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

  • নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে ৭ দিন আগে জানানো হবে।
  • ওয়েবসাইটের এই পেজে আপডেট তারিখসহ নতুন শর্ত প্রকাশিত হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

১২যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@romfuns.pro
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
  • সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা

আরও সহায়তার জন্য সাহায্য কেন্দ্র বা FAQ পেজ দেখুন।

এই পেজে বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। কোনো ব্যাখ্যাগত পার্থক্যে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

✅

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখনই যোগ দিন

Romfuns-এর নিয়মগুলো সহজ ও ন্যায্য। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদে উপভোগ করুন বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা।

English